客戶背景：
友邦保險有限公司是泛亞地區最大的獨立上市人壽保險集團，致力于為個人及企業提供高品質的產品及服務，涵蓋人壽保險，醫療保險，重大疾病保險，意外傷害保險以及養老保險，投資理財，教育儲備等各類保險與保障服務，陪伴和滿足客戶生活中多樣化的保障需求。
客戶需求：
數據中心遍布全國各地，要求具備快速部署、快速實施的能力；
財務軟件維護，網絡架構普通，內部有CRM業務處理系統；
ERP/TMS/WMS物流系統
辦公自動化OA、E-Cology人力資源管理、金蝶K3財務管理系統
需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作；
員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備，推薦高性價比產品；
IT資產管理，并對于未來網絡架構的規劃。
IT33服務：
提供“一站式”解決方案，采用集中監控、實時響應的管理模式，可實現定期檢測、異常報警、設備維保等服務；
運維服務（叫修服務/ 應急服務/ 無限制遠程支持），在解決日常IT事務的同時，引入ITIL服務體系，降低運行成本，獲取了較高的服務效率；
增值服務：年度IT運行報告、IT網絡規劃設計；
基礎網絡建設：基礎網絡建設/WIFI覆蓋；
解決方案： 數據備份/網絡行為管理。
