客戶背景：
該機構，由1993年成立，目前集團以語言培訓為核心，擁有短期培訓系統、基礎教育系統、文化傳播系統、科技產業系統、咨詢服務系統等多個發展平臺，是一家集教育培訓、教育產品研發、教育服務等于一體的大型綜合性教育科技集團。

客戶需求：
財務軟件維護，網絡架構普通，內部有CRM業務處理系統；
需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作；
員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備，推薦高性價比產品；
IT資產管理，并對于未來網絡架構的規劃。

 

IT33服務：
運維服務（駐場服務/ 應急服務/ 無限制遠程支持），在解決日常IT事務的同時，引入ITIL服務體系，降低運行成本，獲取了較高的服務效率；
增值服務：年度IT運行報告、IT網絡規劃設計；
基礎網絡建設：基礎網絡建設/WIFI覆蓋；
解決方案： 數據備份/網絡行為管理。